Technische Unterlagen, Zeichnungen, Prüfberichte

Situation: In der Qualitätssicherung eines Zulieferers soll eine KI helfen, einen Prüfbericht zusammenzufassen und eine Zeichnung des Kunden mit einem Messprotokoll abzugleichen.

Typische Sorge: „Landet unser Wissen oder das des Kunden im Training – und wer kann es sehen?“

Betroffene Daten: Zeichnungen, Prüfberichte und Lieferantendaten sind oft Betriebsgeheimnisse, die Ihnen oder Ihrem Kunden gehören; dazu kommen oft Namen, etwa von Prüfern oder Ansprechpartnern. Es geht deshalb nicht nur um Datenschutz, sondern auch um Geheimnisschutz und um das, was Sie mit Kunden und Lieferanten vereinbart haben. ^Grundsatz

• Training: In den Tarifen für Unternehmen und über die API wird nach Angaben beider Anbieter standardmäßig nicht mit Ihren Eingaben trainiert; in den privaten Tarifen kann das passieren. ^{siehe Tabelle} Bei Claude schließen die Bedingungen für Unternehmen das Training mit Kundeninhalten aus. ^Q23
• Speicherung: In den Tarifen für Unternehmen richtet sie sich nach den Einstellungen des Arbeitsbereichs bzw. nach dem Vertrag. ^{siehe Tabelle}
• Zugriff: Im Firmenkonto können Administratoren bzw. der Inhaber des Firmenkontos auf Inhalte zugreifen oder sie exportieren. ^{Q20, Q43 · Q53, Q54}
• Ort: Bei ChatGPT Enterprise und Edu ist eine EU-Speicherung für berechtigte Arbeitsbereiche möglich; für Business wird sie nicht genannt. ^{Q10, Q45} Bei Claude Team und Enterprise wird standardmäßig in mehreren Weltregionen verarbeitet und in den USA gespeichert. ^{Q1, Q3, Q5, Q23, Q26} Alle Tarife: Anbieterübersicht.

• Verträge zuerst: Sehen Sie sich Geheimhaltungsvereinbarungen und Lieferverträge an, bevor fremde Zeichnungen oder Unterlagen in einen KI-Dienst gehen. → Dürfen Zeichnungen hinein?
• Betriebliche Konten nutzen, nicht private. Die Aufsichtsbehörden empfehlen, dass Arbeitgeber die Konten bereitstellen. ^{Q13 Abschn. 2.4}
• So wenig wie nötig eingeben: Ausschnitte statt ganzer Dokumente; Namen von Prüfern und Ansprechpartnern weglassen; Kundennamen und Teilenummern ersetzen, wo die Aufgabe sie nicht braucht.
• Offen sagen, wer was sehen kann, damit alle wissen, was die Verwaltung des Firmenkontos einsehen kann.
• Ergebnisse gegen das Original prüfen: Maße, Toleranzen und Angaben aus Normen selbst nachsehen. KI kann falsche Fakten liefern, die überzeugend klingen. ^{Q57, Q58}
• Eigene Werkzeuge: Wer mit KI-Hilfe ein eigenes Werkzeug baut, etwa zum Auswerten von Messprotokollen, arbeitet dabei am besten nur mit erfundenen Beispieldaten; für echte Unterlagen gelten die vier Fragen wie oben.

Ob Sie bestimmte Unterlagen eingeben dürfen, hängt von Ihren Verträgen und vom Einzelfall ab. Das beurteilt dieses Angebot nicht. ^Grundsatz Den gesetzlichen Schutz von Geschäftsgeheimnissen behandelt dieses Angebot nicht. Ob und wann Personal der Anbieter bei Firmentarifen Inhalte lesen kann, haben wir nicht geprüft.