ChatGPT und Claude im Überblick
Die Übersicht beantwortet die vier Fragen für die gängigen Tarife, dazu die Frage nach dem Vertrag. Sie ist keine Empfehlung für einen Anbieter. Welcher Tarif passt, hängt davon ab, wofür Sie KI nutzen. In jeder Zelle stehen Quelle und Stand. Anbieter ändern ihre Bedingungen; maßgeblich ist der aktuelle Stand beim Anbieter. Grundsatz
Quelle · geprüft am 06.11.2026
Nächste Prüfung: 04.12.2026 · alle Quellen unter Quellen und Änderungen
ChatGPT (OpenAI)
| Privat (Free, Go, Plus, Pro) | Business | Enterprise, Edu | API | |
|---|---|---|---|---|
| Training | Ab Werk an, abschaltbar; gilt dann für neue Chats. Feedback (Daumen) kann trotzdem die ganze Unterhaltung ins Training bringen. Temporärer Chat: kein Training. Quelle: Q7, Q8, Q20, Q21, Q43 · Stand 04.11.2026 | Standardmäßig kein Training. Quelle: Q7, Q8, Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | Standardmäßig kein Training. Quelle: Q7, Q8, Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | Standardmäßig kein Training. Quelle: Q9, Q10 · Stand 04.11.2026 |
| Speicherung | Bis Sie löschen, auch archivierte Chats. Danach bis zu 30 Tage, Ausnahmen aus Sicherheits- oder Rechtsgründen. Temporärer Chat: binnen 30 Tagen gelöscht, außer aus Sicherheits- oder Rechtsgründen. Quelle: Q7, Q8, Q20, Q21, Q43 · Stand 04.11.2026 | Nach den Einstellungen des Arbeitsbereichs. Quelle: Q7, Q8, Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | Nach den Einstellungen des Arbeitsbereichs. Quelle: Q7, Q8, Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | Missbrauchs-Logs bis zu 30 Tage. Zero Data Retention nur nach Freigabe durch OpenAI. Quelle: Q9, Q10 · Stand 04.11.2026 |
| Zugriff | Eine begrenzte Zahl berechtigter Mitarbeitender und Dienstleister von OpenAI, soweit nötig: Missbrauch und Sicherheitsvorfälle, Support, Rechtsfragen, Verbesserung der Modelle (nicht nach Opt-out). Geteilte Links: jeder, der den Link hat. Konto mit Firmen-E-Mail kann ins Firmenkonto übernommen werden. Quelle: Q56, Q55 · Stand 06.11.2026 · Q20, Q43 · Stand 04.11.2026 | Administratoren können auf Konten zugreifen, auch auf Inhalte. Geteilte Links nur im Arbeitsbereich; Teilen nicht arbeitsbereichsweit abschaltbar. Quelle: Q20, Q43 · Stand 04.11.2026 · Q55 · Stand 06.11.2026 | Enterprise: Administratoren können auf Konten zugreifen, auch auf Inhalte. Geteilte Links nur im Arbeitsbereich; Admins können das Teilen abschalten. Quelle: Q20, Q43 · Stand 04.11.2026 · Q55 · Stand 06.11.2026 | Missbrauchs-Logs bis zu 30 Tage. Quelle: Q9, Q10 · Stand 04.11.2026 |
| Ort | Verantwortlicher OpenAI Ireland. Verarbeitung auch außerhalb des EWR, u. a. in den USA; Grundlage: Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Quelle: Q43 · Stand 04.11.2026 | Eine EU-Speicherung wird für Business nicht genannt. Quelle: Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | EU-Speicherung für berechtigte Arbeitsbereiche möglich. Quelle: Q10, Q45 · Stand 04.11.2026 | EU-Verarbeitung für neue API-Projekte; andere Regionen als die USA nur mit Freigabe der Regeln zur Missbrauchsüberwachung. Quelle: Q9, Q10 · Stand 04.11.2026 |
| Vertrag | Europe Terms of Use; geschäftliche Nutzung vorgesehen; kein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (DPA). Quelle: Q20, Q19, Q44 · Stand 04.11.2026 | Services Agreement; DPA vorgesehen – prüfen Sie im Konto, ob er abgeschlossen ist. Quelle: Q44, Q19 · Stand 04.11.2026 | Services Agreement mit DPA. Quelle: Q44, Q19 · Stand 04.11.2026 | Services Agreement mit DPA; Standardvertragsklauseln; Widerspruch gegen neue Unterauftragnehmer binnen 30 Tagen. Quelle: Q19, Q44 · Stand 04.11.2026 |
Quellen · geprüft am 06.11.2026
- Q7 OpenAI: How your data is used to improve model performance
- Q8 OpenAI: Data controls in ChatGPT (englisch und deutsch) (Menüpfade nur als Suchauszug gelesen, deutsche und englische Fassung (Seite blockiert den Abruf); deutsche Fassung: help.openai.com/de-de/articles/7730893)
- Q20 OpenAI: Europe Terms of Use (Fassungsdatum nicht angezeigt; am 08.11.2026 direkt gelesen (Prüfpflicht für Ausgaben, automatisierte Systeme und menschliche Prüfung))
- Q21 OpenAI: Chat and file retention in ChatGPT
- Q43 OpenAI: Europe privacy policy (Updated 24.08.2026)
- Q10 OpenAI: Introducing data residency in Europe (Update 16.01.2026)
- Q45 OpenAI: Business data privacy, security, and compliance
- Q9 OpenAI: Your data (API)
- Q56 OpenAI Help Center: How OpenAI handles data in consumer services (nur als Suchauszug gelesen)
- Q55 OpenAI Help Center: Sharing conversations and scheduled tasks in ChatGPT
- Q19 OpenAI: OpenAI Data Processing Addendum (gültig ab 01.01.2026)
- Q44 OpenAI: OpenAI Services Agreement (gültig ab 01.01.2026) (nur Suchauszug; DPA-Klausel nur sekundär belegt)
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- Werbung: Bei Free und Go kann OpenAI Werbung zeigen. Personalisierte Werbung, etwa auf Basis früherer Chats, nur mit Ihrer Einwilligung. Q43 · Stand 04.11.2026
- Hochgeladene Dateien: Dateien in der „Library“ werden getrennt vom Chat verwaltet; wer den Chat löscht, löscht sie nicht automatisch. Q21 · Stand 04.11.2026
Quellen · geprüft am 04.11.2026
- Q43 OpenAI: Europe privacy policy (Updated 24.08.2026)
- Q21 OpenAI: Chat and file retention in ChatGPT
Nächste Prüfung: 04.12.2026 · alle Quellen unter Quellen und Änderungen
Claude (Anthropic)
| Privat (Free, Pro, Max) | Team, Enterprise | API | |
|---|---|---|---|
| Training | Sie wählen. Eingeschaltet: neue und fortgesetzte Chats fließen ins Training. Ausgeschaltet: keine Nutzung für künftiges Training – außer Feedback und Inhalte, die zur Sicherheitsprüfung markiert wurden. Inkognito-Chat: kein Training. Quelle: Q1, Q2, Q24, Q25, Q46 · Stand 04.11.2026 · Q49 · Stand 06.11.2026 | Kein Training mit Kundeninhalten (vertraglich ausgeschlossen). Quelle: Q23 · Stand 04.11.2026 | Kein Training mit Kundeninhalten (vertraglich ausgeschlossen). Quelle: Q23 · Stand 04.11.2026 |
| Speicherung | Gelöschte Chats: sofort aus dem Verlauf, binnen 30 Tagen aus den Systemen. Mit eingeschaltetem Training zusätzlich bis zu 5 Jahre in de-identifizierter Form. Feedback: 5 Jahre. Von den Sicherheitssystemen markierte Chats: bis zu 2 Jahre. Inkognito-Chat: 30 Tage. Quelle: Q49, Q60 · Stand 06.11.2026 | Nach Vertrag bzw. Einstellungen der Organisation. Quelle: Q1, Q3, Q5, Q23, Q26 · Stand 04.11.2026 | Nach Vertrag. Zero Data Retention per Vereinbarung möglich, mit Ausnahmen (u. a. Dateien-Schnittstelle, Websuche). Quelle: Q3, Q4 · Stand 04.11.2026 |
| Zugriff | Anthropic-Mitarbeitende nur bei Feedback mit Ihrer Zustimmung oder zur Prüfung von Verstößen gegen die Nutzungsrichtlinie. Geteilt: eingeladene Personen; öffentliche Links für jeden mit dem Link (ohne angehängte Dateien). Konto mit Firmen-E-Mail kann mit dem Firmenkonto verknüpft werden. Quelle: Q50, Q51, Q52 · Stand 06.11.2026 · Q24, Q46 · Stand 04.11.2026 | Der Primary Owner kann die Daten der Organisation exportieren, auch Unterhaltungen und Dateien. Teilen nur innerhalb der Organisation; Admins können es abschalten. Quelle: Q53, Q54, Q51, Q52 · Stand 06.11.2026 | Ergebnisse von Sicherheitsklassifikatoren sind von Zero Data Retention ausgenommen. Quelle: Q3, Q4 · Stand 04.11.2026 |
| Ort | Verantwortlicher Anthropic Ireland. Übermittlung in die USA oder andere Länder außerhalb des EWR; genauer Ort nicht veröffentlicht. Grundlage: Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln. Quelle: Q1, Q2, Q24, Q25, Q46 · Stand 04.11.2026 · Q50 · Stand 06.11.2026 | Standardmäßig Verarbeitung in ausgewählten Ländern in den USA, Europa, Asien und Australien; Speicherung in den USA. Quelle: Q1, Q3, Q5, Q23, Q26 · Stand 04.11.2026 | Verarbeitung „us“ oder „global“, Speicherung „us“. EU-Regionen über AWS Bedrock oder Google Vertex AI. Quelle: Q5, Q6 · Stand 08.11.2026 |
| Vertrag | Consumer Terms (EWR): nur nicht-kommerzielle Nutzung; kein DPA. Quelle: Q24, Q46, Q23 · Stand 04.11.2026 | Commercial Terms mit DPA; Anthropic handelt als Auftragsverarbeiter; Standardvertragsklauseln; Widerspruch gegen neue Unterauftragnehmer binnen 15 Tagen. Quelle: Q22, Q23 · Stand 04.11.2026 · Q53 · Stand 06.11.2026 | Commercial Terms mit DPA; über Cloud-Plattformen nach dem Cloud-Vertrag. Quelle: Q22, Q23, Q6 · Stand 04.11.2026 |
Quellen · geprüft am 06.11.2026
- Q1 Anthropic: Updates to our Consumer Terms and Privacy Policy
- Q2 Anthropic: Claude Code – Data usage
- Q24 Anthropic: Consumer Terms of Service, Fassung EWR/Schweiz (gültig seit 08.10.2025)
- Q25 Anthropic: Privacy Policy (gültig seit 10.09.2026)
- Q46 Anthropic: Consumer Terms of Service, Fassung EWR/Schweiz, gültig ab 08.10.2025 (Archivseite)
- Q49 Anthropic Privacy Center: How long do you store my data?
- Q23 Anthropic: Commercial Terms of Service (gültig seit 17.06.2025)
- Q3 Anthropic: API and data retention
- Q5 Anthropic: Data residency
- Q26 Anthropic Privacy Center: Where are your servers located?
- Q4 Anthropic Privacy Center: Zero Data Retention – Produkte und Ausnahmen
- Q50 Anthropic Privacy Center: How does Anthropic protect the personal data of Claude users?
- Q51 Claude Help Center (Anthropic): Public links for shared chats (englische Fassung vollständig gelesen; deutsche Fassung (support.claude.com/de/articles/16762437) nur als Suchauszug)
- Q52 Claude Help Center (Anthropic): Share a chat with specific people
- Q53 Claude Help Center (Anthropic): Who owns and manages the data of my team?
- Q54 Claude Help Center (Anthropic): Export your organization's data
- Q6 Anthropic: Regional compliance
- Q22 Anthropic: Data Processing Addendum (gültig seit 24.02.2025)
- Q60 Claude Help Center (Anthropic): Use incognito chats / Verwenden Sie Inkognito-Chats (englische Fassung am 08.11.2026 erneut gelesen)
Nächste Prüfung: 04.12.2026 · alle Quellen unter Quellen und Änderungen
So lesen Sie die Übersicht
- Eine Zeile beantwortet nicht die anderen. Kein Training heißt nicht keine Speicherung; ein Vertragspartner in Irland heißt nicht Verarbeitung in Europa.
- Leere Stellen sind keine Entwarnung. Steht in einer Zelle nichts zu einer Einzelheit, haben wir dazu keine geprüfte Angabe gefunden.
- Für die USA stützen beide Anbieter Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln; auf der offiziellen Liste des EU-US Data Privacy Framework stehen sie am Prüfdatum nicht. Q27, Q19, Q22 · Stand 04.11.2026
- Kein Urteil: Die Übersicht sagt nicht, ob eine bestimmte Nutzung erlaubt ist. Grundsatz
Quellen · geprüft am 04.11.2026
- Q27 U.S. Department of Commerce: Data Privacy Framework List
- Q19 OpenAI: OpenAI Data Processing Addendum (gültig ab 01.01.2026)
- Q22 Anthropic: Data Processing Addendum (gültig seit 24.02.2025)
- Zusammenfassung dieses Angebots aus den genannten Quellen
- Grundsatz dieses Angebots (siehe „Über dieses Angebot“)
Nächste Prüfung: 04.12.2026 · alle Quellen unter Quellen und Änderungen
Mehr Einzelheiten je Frage: Die vier Fragen.